Ações da Kakao despencam à medida que a interrupção gera pedidos de escrutínio regulatório

  • Reguladores antitruste, Ministério da Ciência investigam questões
  • Pode se espalhar para pedidos de analistas regulatórios de monopólio de plataforma
  • Análise importante das tendências de tráfego do usuário após a recuperação
  • Retomada dos principais serviços, diversos porta-vozes ainda cessantes

SEUL, 17 de outubro (Reuters) – Ações da sul-coreana Kakao Corp (035720.KS) A queda na segunda-feira ocorreu depois que uma interrupção generalizada no maior aplicativo de bate-papo móvel do país provocou uma forte reação política e pediu um maior escrutínio do domínio de mercado da empresa.

A interrupção foi causada por um incêndio em um data center ao sul de Seul no fim de semana e, embora o sistema tenha sido restaurado principalmente na segunda-feira, interrupções em uma série de serviços relacionados, de pagamentos a reservas de táxi e restaurantes, despertaram preocupação pública sobre o aplicativo. • questionando o grau de dependência.

O presidente Yoon Se-yeol disse na segunda-feira que o serviço de Kakao era “como uma rede nacional básica de telecomunicações para o público” e prometeu acompanhar as interrupções do serviço.

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“Se o mercado for distorcido sob um monopólio ou oligopólio severo para alcançar uma função semelhante à infraestrutura nacional, o governo deve tomar as medidas necessárias para o povo”, acrescentou Yoon, observando que o regulador antitruste da Coreia do Sul revisará o assunto.

As ações da Kakao caíram mais de 9% na segunda-feira, para o menor nível desde maio de 2020, enquanto as ações da afiliada da Kakao KakaoPay (377300.KS) e KakaoBank (323410.KS) Também caiu mais de 8% no início do comércio.

O Ministério da Ciência e Tecnologia da Coreia do Sul está investigando se a interrupção violou alguma lei, enquanto o regulador de comunicações está revisando o assunto, incluindo compensação para usuários, disseram autoridades do governo no domingo.

Um porta-voz da Kakao disse à Reuters na segunda-feira que os principais serviços, como mensagens, estavam online novamente, embora alguns aplicativos menores ainda estivessem se recuperando.

“Basicamente, é um serviço gratuito e não está claro como os serviços pagos são compensados, mas é visto como uma rede nacional de comunicações, não uma rede privada”, disse Choi Yoo-june, analista da Shinhan Financial Corp. “A auditoria parlamentar está em andamento e provavelmente se estenderá à questão da regulamentação do monopólio da plataforma”.

A polícia e o Serviço Médico Forense Nacional realizarão uma segunda investigação na segunda-feira em um data center administrado pela SK C&C (034730.KS).

Após uma investigação inicial no domingo, a polícia disse que um problema elétrico ao redor do rack de baterias no terceiro andar do data center pode ter causado o incêndio.

golpe de reputação

O aplicativo de mensagens instantâneas da Kakao, Kakao Talk, tem mais de 47 milhões de contas ativas na Coreia do Sul e mais de 53 milhões em todo o mundo, tornando-se a conta mais ativa entre os 51,6 milhões de usuários do país, disse a empresa em um relatório de agosto. formulários.

Analistas dizem que a Kakao não deve sofrer um grande impacto financeiro com a compensação, mas se as empresas e os consumidores buscarem reduzir sua dependência da Kakao, é o impacto na reputação e a recuperação futura que mais importarão.

“Assumindo que o escopo dos danos é limitado aos usuários pagantes, o impacto no lucro operacional é estimado em cerca de 12 bilhões de wons”, disse Kim Jin-woo, analista da Daol Investment & Securities. tráfego após a restauração completa do serviço.”

A Kakao reportou um lucro operacional de 330 bilhões de won (US$ 229,74 milhões) no primeiro semestre de 2022.

A empresa disse em um documento regulatório na segunda-feira que discutiria com a operadora de data center SK C&C sobre compensar Kakao e sua principal unidade por perdas após a normalização dos serviços.

Kakao disse no domingo que, embora seus servidores estejam espalhados por quatro data centers, o data center afetado pelo incêndio abriga 32.000 ou a maior parte dos servidores que foram desligados e danificados pelo incêndio.

“32.000 servidores caíram… sem precedentes, causando dificuldade de resposta”, disse o vice-presidente da Kakao, Yang Hyun-seo, a repórteres no domingo, acrescentando que nenhum dado foi perdido pelo armazenamento de backups.

Um porta-voz da Kakao se recusou a fornecer o número total de servidores que usa, citando preocupações de segurança.

(1 USD = 1.436,2700 KRW)

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Reportagem de Joyce Lee; Reportagem adicional de Jihoon Lee, Hyonhee Shin, Soo-hyang Choi e Joori Roh; Edição de Kim Coghill, Tom Hogue e Sam Holmes

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