Allstate Insurance Company – InsuranceNewsNet

17 de outubro de 2022 (NewsRx) – Autor Repórter de notícias – Notícias de funcionários editar em Seguro Diário – a partir de Alexandria, VirgíniaRepórteres da NewsRx relatam que os inventores Brandmaier, Jennifer A. (Chicago, IlinóisEUA), Faga, Mark E. (Evanston, Illinoisnós), JohnsonRoberto H. (Hoffman Estates, IllinoisEUA), Koza, Daniel (Hinsdale, IllinoisEstados Unidos), Lou, William (Arlington Heights, IllinoisEstados Unidos), Marlow, Clint J. (Barrington, IllinoisEstados Unidos), Stricker, Kurt M. (Northfield, IllinoisEstados Unidos), apresentado em 27 de setembro de 2019Publicado on-line em 27 de setembro de 2022.

O cessionário da Patente nº 11455691 é Companhia de Seguros Allstate (Northbrook, Illinois, NÓS.).

O editor de notícias obteve a seguinte citação de informações básicas fornecidas pelo inventor: “O processamento tradicional de sinistros de seguro é um processo complexo que começa com a primeira notificação de uma perda associada a um item de seguro. Após a notificação da perda, as reclamações podem ser enviadas para vários avaliadores de sinistros que analisam diferentes aspectos do dano associado ao item segurado para determinar se a compensação pela perda é apropriada.

“Tradicionalmente, o ajuste de sinistros tradicional pode envolver papelada, telefonemas e possivelmente reuniões presenciais entre o reclamante e o regulador. reclamação é finalmente resolvida. um período de tempo.

“Além disso, embora os consumidores possam utilizar o processamento tradicional de sinistros para determinar se receberão alguma compensação por perdas relacionadas a itens, tradicionalmente os consumidores têm poucas opções para obter aconselhamento relacionado a perdas antes de enviar uma reivindicação de seguro”.

Além das informações básicas sobre esta patente, os correspondentes da NewsRx também obtiveram informações resumidas sobre os inventores desta patente: Este resumo não é uma visão geral extensa da divulgação. Não se destina a identificar elementos-chave ou críticos da divulgação ou delinear o escopo da divulgação. O resumo a seguir apresenta apenas alguns conceitos da divulgação de forma simplificada como prelúdio para a descrição mais detalhada que é apresentada a seguir.

“Aspectos desta divulgação referem-se a processos simplificados e eficientes para gerenciamento de sinistros e métodos de divulgação, mídia legível por computador e dispositivos para processamento e resolução automática de sinistros relacionados a itens segurados. Dispositivos móveis podem estar associados a itens segurados Os dados relacionados a danos associados ( ex., imagens, vídeo, etc.) é transmitido para o servidor de processamento de sinistros aprimorado. O servidor de processamento de sinistros aprimorado pode gerenciar a análise de danos associados aos itens segurados e a resolução de sinistros relacionados a danos.

“Em outro aspecto da presente divulgação, um servidor de processamento de reclamações aprimorado pode analisar dados de danos recebidos de um dispositivo móvel para gerar uma estimativa de custo de reparo para reparar um item segurado.

“Em outro aspecto da presente divulgação, um servidor de processamento de sinistros aprimorado pode receber dados de danos relacionados a danos a um item segurado antes de enviar uma reclamação de danos. Esses dados podem ser analisados ​​juntamente com outros dados relacionados aos termos da apólice de seguro, que asseguram um item segurado para aconselhar os consumidores de seguros sobre a avaliação monetária global de uma reclamação de seguro apresentada por danos a um item segurado.

“Em outro aspecto da presente divulgação, um dispositivo de usuário pode ser usado como um portal, permitindo que uma entidade terceirizada (por exemplo, uma oficina de reparos) visualize e saiba mais sobre danos associados a um item segurado, enquanto ainda passa pelo processo de ajuste de danos de avaliação de sinistros.”

As reivindicações fornecidas pelo inventor são:

“1. Um dispositivo de computação móvel, compreendendo: uma interface de rede sem fio; uma câmera; uma tela de exibição; e memória não transitória armazenando instruções legíveis por computador que, quando executadas por um processador do dispositivo de computação móvel, causam uma computação móvel O dispositivo deve pelo menos: apresentar na tela de exibição uma imagem temporal do objeto danificado capturada pela câmera do visor que represente a cena real; exibir no visor um auxílio visual gráfico sobreposto à imagem ao vivo, em que o auxílio visual gráfico indica a imagem ao vivo imagem do objeto danificado Capturar uma primeira imagem do objeto danificado por meio de uma câmera; enviar a primeira imagem para um servidor de processamento de sinistros de seguro por meio de uma interface de rede sem fio; receber do servidor de processamento de sinistros de seguro por meio de uma interface de rede sem fio e responder ao seguro o servidor de processamento de reclamações determina que a primeira imagem é inaceitável, uma solicitação para uma segunda imagem do objeto danificado, a solicitação incluindo a segunda imagem solicitada; exibindo um segundo auxílio visual gráfico na tela de exibição e no visor, Indique diferentes localizações do objeto danificado dentro do visor de acordo com as instruções; responder a solicitações para capturar uma segunda imagem do objeto danificado através da câmera; processar automaticamente a segunda imagem do objeto danificado, incluindo o uso de pelo menos um de varredura de código e reconhecimento óptico de caracteres para determinar o identificador do veículo; e de acordo com o resultado do processamento automático, enviar a segunda imagem do objeto danificado para o servidor de processamento de sinistros de seguro através da interface de rede sem fio.

“2. 2. Dispositivo de computação móvel, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que as instruções legíveis por computador armazenadas na memória não transitória, quando executadas pelo processador, fazem com que o dispositivo de computação móvel: Apresentar instruções descrevendo o tipo de imagem no tela de exibição é capturada.

“3. 2. Dispositivo de computação móvel, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a porção do objeto danificado é um lado do objeto danificado.

“4. 2. Dispositivo de computação móvel, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que as instruções legíveis por computador armazenadas na memória não transitória, quando executadas pelo processador, fazem com que o dispositivo de computação móvel: Um resumo de uma ou mais reivindicações de seguro iniciadas pelo usuário é apresentado na tela de exibição.

“5. 2. Dispositivo de computação móvel, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a porção do objeto danificado é uma face frontal do objeto danificado.

“6. 2. Dispositivo de computação móvel, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que o objeto danificado compreende um veículo.

“7. Um método que compreende: apresentar, por um dispositivo de computação móvel em uma tela de exibição do dispositivo de computação móvel, um visor representando uma imagem ao vivo de um objeto danificado capturado por uma câmera do dispositivo de computação móvel; Um auxílio visual gráfico é exibido no visor sobreposto à imagem ao vivo, em que o auxílio visual gráfico indica que a imagem ao vivo do objeto danificado está posicionada corretamente dentro do visor com base na porção da imagem. O objeto danificado está alinhado com pelo menos uma porção do gráfico auxílio visual; calculado pelo celular, o dispositivo captura a primeira imagem do objeto danificado através da câmera; a primeira imagem é enviada pelo dispositivo de computação móvel para o servidor de processamento de sinistros de seguro através da interface de rede sem fio do dispositivo de computação móvel; recebida por o dispositivo de computação móvel do servidor de processamento de reivindicações de seguro através da interface de rede sem fio e em resposta ao servidor de processamento de reivindicações de seguro determinando que a primeira imagem é inaceitável, uma solicitação para uma segunda imagem do objeto danificado, a solicitação incluindo instruções associadas a a segunda imagem solicitada; na tela de exibição e no visor pelo dispositivo de computação móvel apresentando um segundo auxílio visual gráfico dentro do visor que indica diferentes localizações do objeto danificado dentro do visor com base nas instruções; capturando uma segunda imagem do objeto danificado objeto pelo dispositivo de computação móvel através da câmera e em resposta a uma solicitação; processar automaticamente uma segunda imagem do objeto danificado a imagem, incluindo a determinação do identificador do veículo usando pelo menos um dentre varredura de código e reconhecimento óptico de caracteres; o dispositivo de computação móvel transmite uma segunda imagem do objeto danificado para o servidor de processamento de sinistros de seguro através da interface de rede sem fio com base nos resultados do processamento automático.

“8. 8. Método, de acordo com a reivindicação 7, caracterizado pelo fato de que compreende ainda: apresentar, pelo dispositivo de computação móvel, na tela de exibição instruções descrevendo o tipo de imagem a ser capturada.

“9. 8. Método, de acordo com a reivindicação 7, caracterizado pelo fato de que a porção do objeto danificado é a lateral do objeto danificado ou a frente do objeto danificado.

“10. 8. O método da reivindicação 7, compreendendo ainda: apresentar, pelo dispositivo de computação móvel, na tela de exibição, um resumo de uma ou mais reivindicações de seguro iniciadas por um usuário.

“11. 8. Método, de acordo com a reivindicação 7, caracterizado pelo fato de que o objeto danificado compreende um veículo.

“12. Um sistema que compreende: um servidor de processamento de sinistros de seguro configurado para receber uma ou mais imagens de um dispositivo de computação móvel; e o dispositivo de computação móvel, em que o dispositivo de computação móvel é configurado para: na computação móvel Um visor é apresentado no tela de exibição do dispositivo, o visor representando uma imagem ao vivo do objeto danificado capturado pela câmera do dispositivo de computação móvel; um auxílio visual gráfico sobreposto à imagem ao vivo é exibido dentro do visor, em que o auxílio visual gráfico A em tempo real imagem indicando que o objeto danificado é baseado em pelo menos uma parte do auxílio visual nos gráficos; capturar uma primeira imagem do objeto danificado por meio de uma câmera; enviar a primeira imagem para um servidor de processamento de sinistros de seguro através de uma interface de rede sem fio do celular dispositivo de computação; através de uma rede sem fio, a interface recebe do servidor de processamento de sinistros de seguro e em resposta ao servidor de processamento de sinistros de seguro determinando que a primeira imagem é inaceitável, uma solicitação para uma segunda imagem do objeto danificado, a solicitação incluindo uma segunda imagem associado ao pedido; na tela de exibição e Um segundo auxílio visual gráfico é exibido no visor, indicando diferentes posições do objeto danificado no visor de acordo com as instruções; Em resposta ao pedido, uma segunda imagem do objeto danificado é capturada através da câmera; A segunda imagem do objeto danificado é processada automaticamente, inclusive usando pelo menos um de escaneamento de código e reconhecimento óptico de caracteres para determinar o identificador do veículo; e de acordo com o resultado do processamento automático, enviando a segunda imagem do objeto danificado ao servidor de processamento de sinistros de seguro por meio da interface de rede sem fio.

“13. 13. Sistema, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pelo fato de que o dispositivo de computação móvel é ainda configurado para: apresentar na tela de exibição instruções descrevendo o tipo de imagens a serem capturadas.

“14. 13. Sistema, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pelo fato de que a porção do objeto danificado é a lateral do objeto danificado ou a frente do objeto danificado.

“15. 13. Sistema, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pelo fato de que o dispositivo de computação móvel é ainda configurado para: apresentar na tela de exibição um resumo de uma ou mais reivindicações de seguro iniciadas por um usuário.

“16. 13. Sistema, de acordo com a reivindicação 12, caracterizado pelo fato de que o objeto danificado compreende um veículo.”

Para obter mais informações sobre esta patente, consulte: Brandmaier, Jennifer A. Manuseio holístico de itens segurados por meio de avaliação de danos móveis e processamento de sinistros. nós Patente nº 11455691, depositada 27 de setembro de 2019e publicado online 27 de setembro de 2022. URL da patente: http://patft.uspto.gov/netacgi/nph-Parser?Sect1=PTO1&Sect2=HITOFF&d=PALL&p=1&u=%2Fnetahtml%2FPTO%2Fsrchnum.htm&r=1&f=G&l=50&s1=11455691.PN.&OS=PN/11455691RS =PN/11455691

(Nossos relatórios fornecem notícias baseadas em fatos de pesquisas e descobertas de todo o mundo.)

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