Estes são os bugs que ainda atormentam os aplicativos móveis da Apple semanas após o lançamento do iOS 16, de acordo com a unitQ

Erros de dados do setor por unidade Q

Notificações ausentes aumentam em aplicativos de namoro; ‘telas pretas’ atingem aplicativos de jogos; aplicativos de finanças fiscais de problemas de depósito de cheques; e muito mais

Burlingame, Califórnia, 6 de outubro de 2022 /PRNewswire/—— Unidade Qa plataforma líder que permite que as empresas adotem uma abordagem centrada no usuário e orientada por dados para a qualidade do produto, hoje fornece insights sobre problemas de qualidade do produto, como bugs após atualizações de software da Apple para iOS 16 12 de setembro de 2022.

Com o lançamento do iOS 16, a unitQ analisou aplicativos que vão desde negócios e produtividade até música e jogos, redes sociais e namoro; a unitQ descobriu que a porcentagem de usuários reclamando de problemas de qualidade do produto disparou em todos os setores.

A empresa mediu o iOS loja de aplicativos Confira os dados de três semanas antes do iOS 16 e três semanas após o lançamento.Redes sociais, namoro e saúde e fitness estão crescendo mais rápido na Apple loja de aplicativos As taxas de reclamação foram de 42%, 34% e 21%, respectivamente. O primeiro problema com aplicativos de redes sociais é o importante recurso de que os usuários não podem fazer upload de fotos.

Os aplicativos de namoro que dependem de notificações tiveram um grande aumento no número de notificações ausentes. Inúmeras reclamações de usuários de aplicativos de saúde e fitness incluem contagens incorretas de passos e problemas com rastreamento de peso. O número de pessoas com aplicativos financeiros que não depositam cheques em dispositivos móveis aumentou 84%.

“Como prevíamos antes do lançamento do iOS 16 pela Apple, os desenvolvedores de aplicativos e suas organizações terão o trabalho feito para eles nas próximas semanas, pois os problemas dos usuários continuam a atormentar todas as categorias de aplicativos”, disse Christian Wicklund, fundador e CEO da unitQ. “Nossa equipe na unitQ espera que esses dados esclareçam a importância de as organizações ouvirem a experiência em primeira mão de seus usuários – feedback que pode informar os próximos passos acionáveis ​​que, em última análise, melhoram a qualidade do produto”.

No gráfico abaixo, o aumento percentual nos principais problemas de qualidade do produto que os usuários reclamaram nas avaliações da Apple App Store de três semanas antes do lançamento do iOS 16 até três semanas após o lançamento, por categoria selecionada:

monitor unitQ Forneça às organizações insights em tempo real e inteligência acionável necessários para identificar e resolver problemas de qualidade do produto com os quais os usuários finais estão mais preocupados. No ambiente de aplicativos lotado de hoje, a qualidade é um verdadeiro diferencial de mercado que ajuda as empresas a escalar com eficiência.Com a ajuda de aprendizado de máquina e inteligência artificial, o unitQ captura o feedback do usuário em mais de 100 idiomas dezenas de fontes — Inclui Apple App Store, Discord, Google Play Store, Reddit, Twitter, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e muito mais. O unitQ também se integra a ferramentas de produtividade como Slack, PagerDuty, Zendesk e Jira.

Empresas como Spotify, Klarna, HelloFresh e Udemy e PrizePicks usam esses dados para visualizar em tempo real como os recursos de produtos novos e existentes afetam os usuários em todas as regiões, versões de aplicativos e sistemas operacionais. O algoritmo unitQ permite que as organizações aproveitem esse feedback do usuário em tempo real para adotar uma abordagem medida e orientada por dados para seus esforços de qualidade do produto, resolver problemas mais rapidamente e aproveitar os insights do roteiro.

Sobre dados

Para fins deste relatório, gráficos e dados são baseados na ingestão de milhares de iOS loja de aplicativos Comentários de mais de 4.800 aplicativos nas três semanas anteriores ao lançamento do iOS 16 pela Apple até as três semanas seguintes 12 de setembro de 2022O .unitQ então usa aprendizado de máquina e algoritmos proprietários para analisar essas revisões e produzir resultados.

No geral, o aplicativo de rede social teve o maior aumento de usuários relatando bugs ou problemas de qualidade do produto depois que a Apple lançou o iOS 16. Depois das mídias sociais estão os aplicativos de namoro, saúde e fitness, música e muito mais.

O gráfico abaixo mostra um aumento na porcentagem de problemas de qualidade do produto que os usuários reclamaram loja de aplicativos Revisões do iOS 16 de três semanas antes do lançamento até três semanas após o lançamento, por setor selecionado:

Sobre a unidade Q
Unidade Q é uma plataforma habilitada para IA que escuta sinais da base de usuários de uma organização. A unitQ está fornecendo às organizações insights acionáveis ​​em tempo real para criar melhores experiências do cliente agora e no futuro, resultando em produtos aprimorados, redução de rotatividade, aumento de classificações por estrelas e ótimas experiências.

Para mais informações, entre em contato com a unitQ: [email protected].

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