EUA ficam para trás em pagamentos móveis, mas estamos alcançando

Pagamentos de iPhone para iPhone da Apple

maçã

Pagar no terminal usando seu telefone ou relógio não é novidade. Ambos os dispositivos iPhone e Android são capazes de fazer isso há muito tempo. Então, por que os EUA ainda estão atrasados ​​em pagamentos móveis?

Em outras partes do mundo, como a China, quase 90% das pessoas usam pagamentos móveis. Isso é mais que o dobro nos EUA, mas a adoção não é o único problema. A infraestrutura de pagamento móvel nos EUA ainda não existe.

Pagamentos móveis nos EUA

NFC do Google Pay
Proxima Studio/Shutterstock.com

Como chegamos aqui? Vamos analisar os pagamentos móveis nos EUA, o Apple Pay foi para muitos a primeira opção de pagamento móvel baseada em proximidade. Foi lançado com o iPhone 6 em 2014.

O Google seguiu o exemplo com o Android Pay (agora Google Wallet) em 2015. No entanto, o Google não é o único jogador no mundo Android. A Samsung lançou seu próprio serviço de pagamento móvel, o Samsung Pay, um mês antes do Google.

Se o smartphone não bastasse, o Apple Watch tem o Apple Pay desde o primeiro dia. O Wear OS do Google e o Tizen OS da Samsung também suportam soluções de pagamento móvel desde seus primeiros dias.

No momento da redação deste artigo, em 2022, temos dispositivos móveis com toque para pagar há mais de sete anos. Um desses dispositivos é o muito popular iPhone, e você pensaria que os EUA agora aceitariam totalmente pagamentos móveis. Você pensaria assim.

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associação de cartão de crédito

Obviamente, o problema não é a falta de um dispositivo com um aplicativo de pagamento móvel.Como fevereiro de 2021, mais de 85% dos americanos possuem um smartphone. No entanto, existem alguns fatores exclusivos dos EUA que contribuíram para a lenta adoção de pagamentos móveis.

O maior fator de influência é a maneira como as pessoas compram coisas nos EUA. Em muitos outros países, o dinheiro é a principal forma de fazer compras.Ao mesmo tempo, os americanos Amor Use cartões de crédito e débito.

Os pagamentos móveis tiveram uma adoção mais rápida nesses países com muito dinheiro porque é uma grande melhoria. No entanto, não é tão dramático quanto uma atualização de cartão de crédito. Há ainda menos incentivo para mudar para pagamentos móveis quando os métodos atuais já são fáceis.

Vamos pegar um posto de gasolina como exemplo. Os usuários de cartão de crédito podem pagar diretamente no posto de gasolina, mas para usar dinheiro, você deve entrar no posto de gasolina. Se o último é o método que você está acostumado, não ter que entrar sempre é uma grande melhoria. Se você já fez isso, não é grande coisa.

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Estado atual

Pague com Apple Pay.
maçã

Como as pessoas tradicionalmente pagam pelas coisas é apenas parte do problema. Outra parte da equação é a facilidade com que os pagamentos móveis podem ser usados. É irritante para aqueles de nós que tentam usar pagamentos móveis com mais frequência.

Podemos usar um posto de gasolina como outro exemplo. Mais de sete anos depois que os smartphones ganharam recursos de pagamento móvel, ainda é uma aposta se os postos de gasolina suportarão o Apple Pay ou o Google Wallet.

Os restaurantes são outro grande ponto de dor. A maioria dos restaurantes nos Estados Unidos ainda usa o sistema antigo. O garçom traz a conta, você coloca um cartão de crédito na caderneta, eles vêm buscar e voltam com o recibo. Você nem estava presente quando seu cartão foi digitalizado.

Ninguém quer entregar seu smartphone a um estranho e esperar pacientemente que ele o tire da sua vista, quem sabe mais o que fazer com ele. Pelo menos isso era medo.

Uma tentativa de resolver esta situação é um código QR no cheque. A ideia é que você possa escanear um código QR com seu celular e ser direcionado para um site para pagar online. Esta é uma solução hacky, mas quando funciona, tudo bem. O problema é que nem sempre dá certo, e se você não tiver uma boa recepção?

Em suma, os pagamentos móveis não são confiáveis ​​nos EUA. É um esforço arriscado sair de casa com o telefone. Você pode encontrar um lugar para pagar com seu telefone, mas também pode estar sem sorte.

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galinha ou ovo

O que resolverá todos esses problemas e, em última análise, permitirá que os Estados Unidos acompanhem o ritmo de outros países? Infelizmente, é uma questão de “galinha ou ovo”.

Nos EUA, as pessoas não usam pagamentos móveis com muita frequência porque não estão disponíveis em todos os lugares. E as empresas não estão super motivadas para atualizar seus sistemas de pagamento móvel porque poucas pessoas o utilizam.

O uso de pagamentos móveis nos EUA está aumentando, mas em um ritmo muito mais lento. A pandemia desempenhou um papel importante na conversão de mais americanos e empresas para pagamentos móveis. Em 2020, mais de 90 milhões de usuários de smartphones nos EUA fizeram pelo menos uma compra de pagamento móvel.Estima-se que este número atinja 125 milhões até 2025.

Eventualmente, chegaremos lá, mas os EUA não têm sido tradicionalmente um lugar para acolher grandes mudanças fundamentais, como a mudança para pagamentos móveis. 2022 não é um bom ano, mas o futuro é promissor OK.

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