‘Não é tão difícil’: expulsar a Kiwi Farms da internet prova que as empresas de tecnologia podem combater o discurso de ódio? | Internet

UmÀ medida que a internet continua a evoluir desde seus primórdios como um oeste selvagem não regulamentado, o grande debate sobre o que as pessoas deveriam ter permissão para ver e fazer online mudou de grandes plataformas como Facebook, Google e Twitter para se concentrar no comportamento superior em pequena escala. Grupo de empresas de tecnologia.

Esses provedores de serviços operam sob o radar para manter o mecanismo da Internet funcionando sem o hype de suas contrapartes mais conhecidas. Mas para os ativistas interessados ​​em eliminar o discurso de ódio tóxico e o assédio online, eles se tornaram o alvo mais recente de uma campanha em andamento.

Na semana passada, os holofotes caíram sobre um novo jogador chamado Diam Wall. Aberto ao público há apenas um mês, o provedor de rede de entrega de conteúdo (CDN) com sede em Portugal, que filtra o tráfego do site e bloqueia solicitações maliciosas, ficou famoso por trollagem e carne humana após ser abandonado por provedores anteriores Contratar o site de ataque Kiwi Farms , Nuvem Flash.

Pouco tempo depois, o CEO da Diamwall, Hugo Carvalho, explicou sua decisão de fazer o mesmo. postagem do blog No site da empresa:

Os proprietários de Kiwi Farms precisam de proteção contra DDoS porque seu site está off-line devido a DDoS e nós realmente não sabemos sobre o que é seu site. Eles têm problemas e nós temos soluções.

Logo, os relatórios começaram a chegar, começamos a cavar cada vez mais o site e logo descobrimos que Kiwi Farms tinha muito conteúdo censurável.

Não achamos justo encerrar qualquer serviço devido à pressão do público, mas, neste caso, achamos que há alguma base por trás de todas essas solicitações e realmente não queremos ter nada a ver com isso.

Um fórum da internet conhecido por atacar e assediar agressivamente pessoas transgênero, Kiwi Farms também foi acusado de suicídio depois que pessoas foram tiradas offline de mangueiras de ácido sulfúrico coordenadas e dirigidas pelo site – às vezes até fora de suas casas – – A caçada.

Em agosto, os usuários do site atacaram a streamer canadense do Twitch e ativista transgênero Clara Sorrenti, que fugiu do Canadá depois que uma usuária da Kiwi Farms fez uma falsa ameaça de bomba em sua casa e a polícia apareceu. Os trolls da fazenda de kiwis a seguiram ao redor do mundo, continuando o assédio.

As grandes plataformas de tecnologia agora têm práticas rígidas de moderação de conteúdo para impedir a disseminação desse comportamento online, mas o Kiwi Farms como um site independente está fora de seu alcance.

Em vez de defender seu caso para um regulador que na verdade não existia, Sorrenti usou seu enorme número de seguidores online para mudar as coisas, lançando uma campanha para “desistir das fazendas de kiwi” visando empresas que os mantêm. na internet.

Nos últimos dois meses, a Cloudflare sofreu o impacto. Como o nome sugere, a Cloudflare mantém sites online fornecendo serviços baseados em nuvem e evita ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS) que podem derrubar sites. A empresa diz que considera cerca de 25 por cento dos sites na Internet como clientes.

As contas sociais da Cloudflare foram inundadas quando a hashtag #dropkiwifarms se tornou popular. A empresa inicialmente procurou transferir a responsabilidade de manter o Kiwi Farms funcionando, um movimento que imitou as primeiras tentativas da principal plataforma social de evitar a moderação de conteúdo. Mas no início de setembro, a Cloudflare finalmente recuou e parou de servir o site.

A empresa deixou claro que agiu com relutância. O executivo-chefe da Cloudflare, Matthew Prince, disse mais tarde ao Australian Financial Review que não queria estar no meio de decidir o que poderia e o que não poderia estar na posição da internet. “Você não quer um cara aleatório vivendo na América escolhendo o que está online e o que não está online”, disse ele. “Não tenho legitimidade política, não é? De jeito nenhum.”

Prince comparou o papel da empresa ao da companhia telefônica, observando que as concessionárias não têm poder para interrompê-lo se não gostarem da maneira como você os usa.

Os ativistas estão jogando o whack-a-mole para manter o site offline desde que a Cloudflare abandonou a Kiwi Farms. Eles escreveram para Diamwall explicando o que era a Kiwi Farms e argumentando que Diamwall não deveria aceitar seus negócios – e deram aos apoiadores um modelo para fazer o mesmo. Até agora, a estratégia tem dado certo.

Um porta-voz da Communications Alliance, um grupo de lobby australiano que representa não apenas plataformas digitais, mas também CDNs e provedores de serviços de internet, disse que até que ponto as empresas privadas devem ser responsabilizadas pelo conteúdo online é uma questão global não resolvida.

“Esta é uma questão complexa e em evolução, e muitas vezes a indústria, os reguladores e os governos estão cientes dos desafios e procuram desenvolver uma resposta coordenada e eficaz.”

O professor Nicolas Suzor, do Centro de Pesquisa de Mídia Digital da Universidade de Tecnologia de Queensland, disse que empresas como a Cloudflare decidem regularmente quem contratarão como clientes.

“Ouvi reclamações de profissionais do sexo e outros grupos [who] Há muitos problemas com hospedagem com Cloudflare ou Google ou AWS”, disse ele. “Então, acho que fornecedores de nuvem e fornecedores de infraestrutura às vezes fingem que não tomam essas decisões o tempo todo de forma um pouco desonesta. “

O presidente da Electronic Frontiers Australia, Justin Warren, disse que a Cloudflare “tem uma visão ingênua de que a neutralidade não é boa para nenhum dos lados, o que é incorreto – a neutralidade é boa para o jogador dominante na situação”.

Warren disse que o conceito de neutralidade da rede sustenta que instituições poderosas não devem exercer poder de maneira caprichosa e arbitrária, e se a Cloudflare se vê como uma utilidade, então deve haver regras e deve haver transparência em como essas regras são aplicadas.

“Se você participa da sociedade, você tem esses direitos e obrigações como condição de participação na sociedade”, disse.

Suzor concordou, dizendo que cada vez mais se espera que os provedores de infraestrutura regulem os serviços que prestam.

“A Cloudflare fez uma profunda introspecção por pelo menos quatro anos, mas eles não fizeram nada para realmente construir um sistema melhor. Parece que não existe”, disse ele.

“Você pode facilmente imaginar diferentes maneiras de tomar essas decisões de maneira mais aberta, transparente e legal, seja internamente ou terceirizada para um provedor de mediação ou outra organização.

“Tenha um conjunto claro de regras e siga-as – não é tão difícil.”

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