Planos pós-pagos para serviços de telefonia e internet móvel com capacidade aumentada até cem mil pesos

CRC Comunicado de imprensa

Esta é uma tradução automática do comunicado de imprensa original publicado em espanhol

Bogotá, terça-feira, 27 de setembro de 2022. Para a elaboração deste relatório, a CRC projetou um programa automatizado de captura de informações que monitora o comportamento dos preços e as características dos serviços oferecidos por cada operadora de telefonia móvel. Este processo simula a visita de um usuário a uma página da web por meio de uma técnica de análise de dados chamada web scraping.

As informações coletadas para apoiar este relatório foram coletadas diariamente de 28 de março de 2020 a 31 de dezembro de 2021. Começou com 6 (seis) prestadores de serviços a saber: Avantel, Claro, ETB, Movistar Tigo, Virgin Mobile; depois em outubro de 2020, o Móvil Éxito foi incluído na Buenofon em março de 2021 e finalmente em abril de 2021 Wom do mês, com um total de nove (9) operadores.

De acordo com o relatório, no modelo pós-pago, correspondente aos pacotes oferecidos por cinco operadoras: Claro, Movistar, Tigo, Avantel, ETB e Wom, constatamos que:

Entre março de 2020 e dezembro de 2021, o número total de planos oferecidos foi reduzido de 61 para 45. Essa redução leva em consideração a redução dos planos somente voz (minutos) de 22 planos para apenas 1.

O plano “Tudo Incluído (Voz, Dados e SMS), Sem Dados Ilimitados” é dividido igualmente em 22 planos mensais, e o plano “Tudo Incluído com Dados Ilimitados” inclui uma média de 10 planos mensais.

A Movistar foi a primeira operadora a lançar um plano de dados ilimitado (junho de 2020) a um preço inferior a 100.000 pesos por mês, enquanto a Tigo aumentou a quantidade de dados incluídos em uma média de 400%, mantendo assim o preço do plano de usuário.

A partir de abril de 2021, o preço do plano converge para um valor não superior a US$ 100.000, que inclui minutos e SMS e dados ilimitados de terminais móveis usando cartões SIM da operadora.

Em relação às taxas mais baixas apresentadas por cada operadora, em abril de 2021, Claro, Tigo e Movistar lançaram planos por menos de US$ 59.000 que haviam oferecido anteriormente.

Em dezembro de 2021, 6 dos 23 planos “tudo incluído sem dados ilimitados” oferecidos por quatro operadoras (ETB, Movistar, Wom e Tigo) (equivalente a 26%) têm capacidade de dados de 30 GB ou menos, e o preço igual e inferior a $ 40.000

Em relação ao modelo pré-pago, as operadoras que oferecem e analisam esses pacotes correspondem a: Claro, Movistar, Tigo, Avantel, ETB, Wom, Buenofón, Móvil Éxito e Virgin Mobile.

Entre março de 2020 e julho de 2021, foram oferecidos mais de 170 planos, três vezes o número de planos oferecidos pelo modelo pós-pago.

Na observação de 22 meses, os pacotes mais comuns foram os que incluíam minutos, mensagens de texto e internet móvel, também conhecidos como “all-in sem dados ilimitados”, com média de 80 pacotes por mês.

Entre março de 2020 e dezembro de 2021, o pacote de Voz e SMS será alterado de 18 para um (1). Enquanto isso, o plano somente SMS (há 23 planos) não está mais disponível.

Este modelo introduz um elemento adicional para diferenciar cada pacote, que é o período máximo de consumo da capacidade adquirida no pacote. Em dezembro de 2021, os prazos com maior número de pacotes são 30 dias (46 planos), 7 dias (25 planos) e 1 dia (18 planos).

78% (25 de 32 planos) têm capacidade de dados de 30 GB ou menos, preço igual ou inferior a US$ 40.000, e 78% dos planos pré-pagos “Tudo Incluído Sem Dados Ilimitados” são válidos por 30 dias.

“Através do CRC, apresentamos um novo relatório que nos dá uma visão sobre a evolução das ofertas de serviços móveis, com evidências de planejamento aprimorado entre o início de 2020 e o final de 2021, graças a mais capacidade de dados disponível aos usuários hoje e Minutos a cada preço mais baixo. Como parte desse processo de padronização da informação, e graças ao trabalho conjunto com redes de telecomunicações e prestadores de serviços, a partir de 23 de março de 2022, os usuários poderão acessar a informação em https://comparador.crcom.gov. comparadores em co para facilitar a tomada de decisões – explica Paola Bonilla Castaño, Diretora Executiva e Comissária da CRC.

Verifique os dados da tarifa do serviço móvel piscando

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