Quest Apartment Hotels implanta acesso móvel para melhorar a conveniência dos hóspedes sem contato

Soluções Globais ASSA ABLOY

EstocolmoSoluções Globais ASSA ABLOYUm fornecedor líder de tecnologia de segurança avançada para o setor de hospitalidade, anunciou hoje que a Quest Apartment Hotels implementou com sucesso o acesso móvel em várias de suas propriedades na Nova Zelândia. Implementado através da integração com o aplicativo móvel Quest e Parceiros Certificados ASSA ABLOY Global Solutions, LivertonO Mobile Access agora garante acesso instantâneo ao quarto para os hóspedes do Quest Highbrook, Quest Takapuna, Quest Eden e Quest Remarkables Park.

Cinco outras propriedades da Quest também serão equipadas com acesso móvel assim que abrirem para os hóspedes, e a tecnologia é um componente-chave do movimento do aparthotel para oferecer serviços sem contato para melhorar a experiência geral dos hóspedes. Usando a integração do Liverton com o aplicativo móvel Quest, os hóspedes podem interagir facilmente com o Mobile Access para check-in automático e evitar filas na recepção, onde o contato próximo com outras pessoas pode levar a uma possível exposição a germes. Após o check-in, os hóspedes podem utilizar a mesma integração de aplicativo móvel para acessar instantaneamente o quarto usando seu dispositivo inteligente como uma chave digital segura.

“Quando lançamos o aplicativo móvel Quest em 2019, nosso objetivo era facilitar a reserva, mas graças às soluções globais da ASSA ABLOY e à tecnologia combinada de Liverpool, agora temos a capacidade de estender a conveniência aprimorada sem contato até a chegada e saída dos hóspedes. “ O gerente geral do Quest Group, Adrian Turner, disse. “O Mobile Access certamente demonstra como a nova tecnologia pode fornecer aos hoteleiros uma maneira de acompanhar as mudanças no comportamento e nas expectativas dos hóspedes. meio pelo qual garantimos nosso compromisso com um serviço contínuo de alta qualidade.”

Acredita-se também que o acesso móvel reduza a carga de trabalho da equipe do hotel, permitindo que os hóspedes que chegam pulem a recepção. Em vez de dedicar muito do seu tempo aos processos do dia-a-dia, como criar e atribuir chaves de quarto, a equipe da Quest no local da marca na Nova Zelândia pode se concentrar melhor em outras tarefas que são mais significativas para a experiência do hóspede. O acesso móvel oferece ainda aos hóspedes e funcionários a vantagem de poder prolongar a estadia de um hóspede sem ter que ir à recepção para pegar uma nova chave.

Como uma solução projetada com a segurança do hotel em mente, o Mobile Access garante ainda que o Quest Residences possa oferecer aos hóspedes maior comodidade sem sacrificar a segurança. Equipada com a tecnologia Seos da ASSA ABLOY, a plataforma utiliza criptografia de dados avançada e canais de comunicação seguros para evitar o risco de roubo de informações confidenciais de chave digital. Isso inclui quando os dados digitais são transmitidos para o dispositivo pessoal de um hóspede e quando um hóspede apresenta seu dispositivo ao leitor de fechadura da porta apropriado para obter acesso ao quarto de hóspedes.

Saiba mais sobre a ASSA ABLOY Global Solutions e sua ampla gama de cofres eletrônicos e soluções de travamento para Indústria hoteleirapor favor visite www.assaabloyglobalsolutions.com/hospitality.

Sobre as Soluções Globais da ASSA ABLOY

O Grupo ASSA ABLOY é líder global em soluções de acesso. Todos os dias, estamos ajudando bilhões de pessoas a experimentar um mundo mais aberto.

A ASSA ABLOY Global Solutions trabalha para reimaginar a forma como as pessoas se deslocam pelo mundo. Nossa experiência em mapeamento de jornada do cliente, inovação e design de serviço permite a invenção de novas soluções de segurança, criando valor para nossos clientes e criando uma experiência superior para os usuários finais.

Para o mercado hoteleiro, essas soluções incluem sistemas integrados de software, acesso móvel e soluções de localização projetadas para ajudar nossos clientes a aprimorar a experiência do hóspede do hotel e aumentar a eficiência operacional. Para fornecer atendimento ao cliente de alto nível, oferecemos suporte em mais de 166 países.

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